3D CRAFTED CERAMICS

Regulamin Sklepu | Polityka Cookies | Polityka Prywatnosci

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO 3UILD SHOP

Data obowiazywania: 16.06.2026 r.

§1. Postanowienia ogolne

  1. Sklep internetowy 3UILD Shop dostepny pod adresem https://shop.3uild.pl/sklep/ prowadzony jest przez:

3UILD SPOLKA Z OGRANICZONA ODPOWIEDZIALNOSCIA
ul. Olszanicka 1
30-241 Krakow

NIP: 6772515285
KRS: 0001125193

Spó?ka wpisana jest do Krajowego Rejestru S?dowego, prowadzonego przez S?d Rejonowy dla Krakowa-?ródmie?cia w Krakowie, XI Wydzia? Gospodarczy Krajowego Rejestru S?dowego, pod numerem KRS 0001125193.

Kapita? zak?adowy Spó?ki wynosi 100 000,00 z?? i zosta? op?acony w ca?o?ci

dalej zwana „Sprzedawca” lub „Administratorem”.

  1. Regulamin okresla zasady korzystania ze Sklepu, skladania zamowien, dokonywania platnosci, realizacji dostaw, zwrotow, reklamacji oraz przetwarzania danych osobowych.
  2. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptacje niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy dostepny pod adresem https://shop.3uild.pl/sklep/.
  2. Sprzedawca – 3UILD Spolka z ograniczona odpowiedzialnoscia.
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonujaca zakupu.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonujaca zakupu niezwi?zanego bezposrednio z dzialalnoscia gospodarcza.
  5. Produkt – rzecz oferowana do sprzedazy w Sklepie.
  6. Zamowienie – oswiadczenie woli Klienta zmierzajace do zawarcia umowy sprzedazy.

§3. Skladanie zamowien

  1. Zamowienia mozna skladac przez 24 godziny na dobe za posrednictwem Sklepu.
  2. Zlozenie zamowienia oznacza zawarcie umowy sprzedazy.
  3. Klient zobowiazany jest do podania prawidlowych danych niezbednych do realizacji zamowienia.

§4. Ceny produktow

  1. Wszystkie ceny podawane sa w zlotych polskich (PLN) i zawieraja podatek VAT, jezeli ma on zastosowanie.
  2. Ceny nie obejmuja kosztow dostawy.
  3. Calkowita wartosc zamowienia prezentowana jest przed dokonaniem platnosci.

§5. Formy platnosci

  1. Klient moze dokonac platnosci za pomoca:

a) systemu platnosci elektronicznych iMoje ING Bank Slaski, obejmujacego miedzy innymi:

  • szybkie przelewy online,
  • BLIK,
  • platnosci kartami platniczymi,
  • inne metody udostepniane przez operatora;

b) przelewu tradycyjnego;

c) innych metod platnosci udostepnionych w Sklepie.

  1. Realizacja zamowienia rozpoczyna sie po otrzymaniu potwierdzenia platnosci.

§6. Dostawa

  1. Dostawy realizowane sa za posrednictwem firm kurierskich lub operatorow logistycznych wspolpracujacych ze Sprzedawca.
  2. Szacunkowe koszty dostawy wynosza:
  • przesylki standardowe: od 15 zl,
  • przesylki gabarytowe: od 25 zl,
  • przesylki wielkogabarytowe: do 60 zl.
  1. Ostateczny koszt dostawy prezentowany jest podczas skladania zamowienia.
  2. Termin realizacji zamowienia zalezy od rodzaju produktu i jest okreslony w opisie produktu lub podczas skladania zamowienia.

§7. Prawo odstapienia od umowy

  1. §7. Prawo odst?pienia od umowy
  2. Konsument oraz przedsi?biorca b?d?cy osob? fizyczn? zawieraj?cy umow? bezpo?rednio zwi?zan? z prowadzon? dzia?alno?ci? gospodarcz?, gdy z tre??ci tej umowy wynika, ?e nie posiada ona dla niego charakteru zawodowego, maj? prawo odst?pi? od umowy zawartej na odleg?o?? bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia obj?cia produktu w posiadanie.
  3. Do zachowania terminu wystarczy wys?anie o?wiadczenia przed jego up?ywem.
  4. O?wiadczenie mo?e zosta? z?o?one:
  5. poczt?,
  6. poczt? elektroniczn? na adres info@3uild.pl,
  7. przy wykorzystaniu formularza odst?pienia od umowy.
  8. W przypadku skutecznego odst?pienia od umowy Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane od Klienta p?atno?ci, w tym koszty najta?szej oferowanej dostawy, nie pó?niej ni? w terminie 14 dni od dnia otrzymania o?wiadczenia.
  9. Zwrot p?atno?ci nast?pi przy u?yciu takiego samego sposobu p?atno?ci, jakiego u?ywa? Klient, chyba ?e Klient wyra?nie zgodzi si? na inne rozwi?zanie.
  10. Klient ponosi bezpo?rednie koszty zwrotu produktu, chyba ?e obowi?zuj?ce przepisy prawa stanowi? inaczej.

§8. Reklamacje i gwarancja

§8. Reklamacje i gwarancja

8.1 Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz przedsi?biorcy b?d?cego osob? fizyczn? dokonuj?cego zakupu zwi?zanego z prowadzon? dzia?alno?ci? gospodarcz?, jednak niemaj?cego dla niego charakteru zawodowego, za zgodno?? towaru z umow? zgodnie z obowi?zuj?cymi przepisami prawa.
  2. Reklamacje mo?na sk?ada?:
  • drog? elektroniczn? na adres info@3uild.pl,
  • pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
  1. Reklamacja powinna zawiera?:
  • imi? i nazwisko,
  • dane kontaktowe,
  • numer zamówienia,
  • opis niezgodno?ci,
  • dat? stwierdzenia niezgodno?ci,
  1. Sprzedawca rozpatrzy reklamacj? w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  2. Brak odpowiedzi w powy?szym terminie oznacza uznanie reklamacji w przypadkach przewidzianych obowi?zuj?cymi przepisami prawa.

8.2 Gwarancja

  1. O ile dla danego produktu nie wskazano inaczej, wszystkie oferowane produkty obj?te s?12-miesi?czn? gwarancj? producenta liczon? od dnia wydania produktu Klientowi.
  2. Gwarancja producenta nie wy??cza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnie? wynikaj?cych z odpowiedzialno?ci Sprzedawcy za zgodno?? towaru z umow?.
  3. Szczegó?owe warunki gwarancji okre?la dokument gwarancyjny do??czony do produktu lub udost?pniony przez producenta.

§9. Polityka Cookies

9.1 Informacje ogolne

Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie sluzace zapewnieniu prawidlowego dzialania serwisu, analizie ruchu oraz prowadzeniu dzialan marketingowych.

9.2 Czym sa pliki cookies

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urzadzeniu uzytkownika podczas korzystania ze Sklepu.

9.3 Rodzaje wykorzystywanych cookies

Sklep moze wykorzystywac:

a) cookies niezbedne – zapewniajace prawidlowe dzialanie sklepu;

b) cookies funkcjonalne – zapamietujace preferencje uzytkownika;

c) cookies analityczne – umozliwiajace analize ruchu na stronie;

d) cookies marketingowe – wykorzystywane do prowadzenia dzialan reklamowych.

9.4 Narzedzia zewnetrzne

Sklep moze korzystac z narzedzi takich jak:

  • Google Analytics,
  • Google Tag Manager,
  • Google Ads,
  • Meta Pixel,
  • system iMoje,
  • operatorzy platnosci,
  • inne uslugi wspierajace funkcjonowanie sklepu.

9.5 Zarzadzanie plikami cookies

  1. Uzytkownik moze samodzielnie zarzadzac plikami cookies poprzez ustawienia swojej przegladarki internetowej.
  2. Uzytkownik moze w kazdej chwili wycofac zgode na stosowanie opcjonalnych cookies.
  3. Ograniczenie stosowania cookies moze wplynac na funkcjonowanie niektorych elementow Sklepu.

§10. Polityka Prywatnosci

10.1 Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

3UILD SPOLKA Z OGRANICZONA ODPOWIEDZIALNOSCIA
ul. Olszanicka 1
30-241 Krakow

NIP: 6772515285
KRS: 0001125193

e-mail: shop@3uild.pl

10.2 Zakres przetwarzanych danych

Administrator moze przetwarzac:

  • imie i nazwisko,
  • nazwe firmy,
  • adres dostawy,
  • adres do faktury,
  • numer telefonu,
  • adres e-mail,
  • numer NIP,
  • dane zwiazane z zamowieniem,
  • dane techniczne zwiazane z korzystaniem ze strony.

10.3 Cele przetwarzania danych

Dane przetwarzane sa w celu:

a) realizacji zamowien;

b) realizacji obowiazkow ksiegowych i podatkowych;

c) obslugi reklamacji i kontaktu z Klientem;

d) prowadzenia dzialan marketingowych;

e) analizowania ruchu na stronie.

10.4 Odbiorcy danych

Dane moga byc przekazywane:

  • operatorom platnosci,
  • firmom kurierskim,
  • dostawcom uslug IT,
  • biurom rachunkowym,
  • kancelariom prawnym,
  • podmiotom uprawnionym na podstawie przepisow prawa.

10.5 Okres przechowywania danych

  1. Dane zwiazane z zamowieniami przechowywane sa przez okres wymagany przepisami prawa.
  2. Dane marketingowe przechowywane sa do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.
  3. Dane reklamacyjne przechowywane sa do czasu przedawnienia roszczen.

10.6 Prawa uzytkownika

Osoba, której dane dotycz?, mo?e wykonywa? wszystkie swoje prawa wynikaj?ce z RODO poprzez przes?anie ??dania drog? elektroniczn? na adres:

info@3uild.pl

Dotyczy to w szczególno??ci prawa:

  • dost?pu do danych,
  • uzyskania informacji o sposobie przetwarzania danych,
  • sprostowania danych,
  • usuni?cia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu,
  • cofni?cia zgody,
  • uzyskania kopii danych.

10.7 Bezpieczenstwo danych

Administrator stosuje odpowiednie srodki techniczne i organizacyjne majace na celu ochrone danych osobowych przed utrata, nieuprawnionym dostepem, zmiana lub ujawnieniem.

10.8 Profilowanie

  1. Administrator mo?e stosowa? profilowanie danych osobowych w celu:
  • dopasowania prezentowanych produktów,
  • analizy zainteresowa? u?ytkowników,
  • prowadzenia dzia?a? marketingowych,
  • poprawy funkcjonalno?ci sklepu.
  1. Profilowanie odbywa si? przede wszystkim na podstawie:
  • historii zakupów,
  • historii przegl?dania produktów,
  • aktywno?ci w sklepie,
  • informacji zapisanych w plikach cookies.
  1. Profilowanie nie wywo?uje wobec u?ytkownika skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na niego nie wp?ywa, a jego celem jest jedynie lepsze dopasowanie tre?ci, ofert oraz dzia?a? marketingowych do preferencji u?ytkownika.

§11. Postanowienia koncowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie maja przepisy prawa polskiego, w szczegolnosci:
  • Kodeks cywilny,
  • Ustawa o prawach konsumenta,
  • Rozporzadzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
  • Prawo komunikacji elektronicznej.

Regulamin wchodzi w zycie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z waznych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na stronie Sklepu.

Potrzebujesz pomocy?

W przypadku pyta? dotycz?cych zwrotów i reklamacji skontaktuj si? z nami pod adresem:

info@3uild.pl